Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für sämtliche Dienstleistungen und Produkte verbindlich, die über die Plattform returnthis.net bezogen werden. Etwaige Geschäftsbedingungen von Drittparteien oder Kunden werden von returnthis.net nicht anerkannt. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. 2023 wurde die Dachfirma QR Solutions AG gegründet und darunter ist returnthis.net als geschützte Marke eingetragen.

Angebot und Leistungsumfang
Die Angebote von returnthis.net sind unverbindlich und freibleibend. Dies gilt insbesondere in Bezug auf Preis, Menge, Lieferfrist, Liefermöglichkeit und sonstige Nebenleistungen. Durch die Bestellung über die Website returnthis.net, akzeptiert der Kunde ein verbindliches Angebot. Returnthis.net bestätigt die Annahme und den Umfang der zu erbringenden Leistungen per E-Mail an die Kunden.

Finderlohn
Der Kontobesitzer kann freiwillig einen Finderlohn pro Gegenstand festlegen und verpflichtet sich dadurch, den festgelegten Finderlohn dem Finder eines verlorenen Gegenstandes auszuzahlen. Diese Auszahlung besteht ausschliesslich zwischen den beiden Parteien des Kontoinhaber (Besitzers des Gegenstandes) und dem Finder des Gegenstandes. Returnthis.net ist von jeglicher Auszahlung eines Finderlohns ausgeschlossen und kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Returnthis.net schließt jegliche Beteiligung an einem Finderlohn aus. Rechtlich gesehen kann der Finder des Gegenstandes aber keine Auszahlung vom Kontoinhaber erzwingen, weil der Kontoinhaber den Finderlohn freiwillig einsetzt und zwischen Kontoinhaber und Finder lediglich eine Vereinbarung entsteht, die auf Treu und Glauben und gegenseitigem Vertrauen gegründet ist. Der Kontoinhaber tut aber gut daran, den Finder zu belohnen, weil sich die Rückgabe eines Gegenstandes auch lohnen sollte.

Rückgabe eines Gegenstandes
Die Rückgabe eines Gegenstandes kann vom Finder eigenständig mit dem Besitzer ausgehandelt und vereinbart werden. Der Dienst von returnthis.net vermittelt lediglich den Kontakt zwischen dem Kontobesitzer und dem Finder eines Gegenstandes. Dabei werden die Email Adressen der Parteien geschützt und laufen über returnthis.net. Wenn die eine Partei der anderen Partei freiwillig ihre Email Adresse oder anderen persönlichen Daten mitteilt, unterliegt das nicht in der Verantwortung von returnthis.net. Die Form oder der Inhalt der Kommunikation liegt außerhalb des Einflussbereichs von returnthis.net. Die Pflicht zur Rückgabe eines verlorenen Gegenstandes ist gesetzlich vorgeschrieben, und der Finder ist daher verpflichtet, den Besitzer zu kontaktieren.

Missbräuchlicher Kontakt
Sollte sich ein Kontobesitzer durch den Kontakt eines Finders belästigt fühlen, kann sich die betroffene Person an den Support von returnthis.net wenden, die nach eigenem Ermessen den Kontakt zum Finder sperren kann. Bei strafrechtlich relevantem Verhalten, obliegt es returnthis.net die zuständigen Behörden zu informieren.

Die Nutzung des Schlüsselanhängers zum Öffnen von Einkaufswagen
Der Schlüsselanhänger von returnthis.net wurde dahingehend entwickelt, dass er in die meisten Chipöffnungen von Einkaufswagen passt. Durch ein spezielles Druckverfahren ist der QR-Code ebenfalls geschützt, wodurch in der Regel keine Gebrauchsspuren entstehen sollten. Bei unsachgemäßer Nutzung können jedoch möglicherweise Kratzer entstehen, weshalb returnthis.net keine Haftung übernimmt und keine Rückgaben der Schlüsselanhänger gewährleistet werden können. Waschgänge mit der Kleidung sind ebenfalls nicht zu empfehlen.

Die Verwendung der Pin-Kleber von returnthis.net
Die Pin-Kleber sind mit einem Warnhinweis im Inneren der Verpackung versehen, der darauf hinweist, dass der Kleber nicht auf Stoffen, steinigen, gummiähnlichen und rauen Materialien haftet. Es wird auch empfohlen, das Trägermaterial vor dem Auftragen des Pin-Klebers zu reinigen, um eine gute Haftung zu gewährleisten. Returnthis.net kann keine Haftung für Gegenstände übernehmen, bei denen der Pin-Kleber abgefallen ist.

Lieferung
Returnthis.net ist ausschließlich an schriftlich vereinbarte Liefertermine gebunden. Falls keine Lieferfristen vereinbart wurden, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Werktagen. Bei grösseren Produktionen für Kunden im Einzelhandel gelten die schriftlich vereinbarten Termine zur Auslieferung der Produkte. Auftragsänderungen führen, sofern nicht anders vereinbart, zur Aufhebung der zuvor festgelegten Termine und Fristen. In Fällen höherer Gewalt oder anderweitig von returnthis.net nicht verursachten Ereignissen, verlängern sich die Liefer- und Leistungsfristen entsprechend.

Annahmeverzug der Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die erforderlichen Maßnahmen zur Annahme der Ware zu treffen. Sollte der Kunde aufgrund fehlender Vorkehrungen Kosten verursachen, so trägt er diese selbst. Returnthis.net behält sich in jedem Fall das Recht vor, weitere Schäden geltend zu machen.

Untersuchungs- und Rügepflicht
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte oder Leistungen unverzüglich nach Erhalt auf Fehler oder Mängel zu prüfen und erkennbare Fehler oder Mängel unverzüglich returnthis.net schriftlich mitzuteilen. Individualprodukte oder -leistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe der Ware oder Leistung keine schriftliche Beanstandung erhebt.

Mängelrüge
Mängel gelten als ordnungsgemäss gerügt, wenn Gewährleistungsansprüche schriftlich geltend gemacht werden und diese eine detaillierte Beschreibung des gerügten Mangels enthalten.

Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 5 Tagen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Gewährleistung
Nach Eingang einer ordnungsgemässen Mängelrüge wird returnthis.net nach eigenem Ermessen entweder Anweisungen zur Behebung des Mangels geben oder andere geeignete Massnahmen zur Fehlerbehebung ergreifen (z. B. Bereitstellung von Informationsblättern oder Anleitungen). Falls diese Massnahmen gemäss den vorherigen Bestimmungen nicht erfolgreich sind, kann returnthis.net die beanstandeten Mängel nach Wahl des Kunden durch Reparatur, Austausch mit einwandfreier Ware oder Bereitstellung eines neuen Produkts beheben. Bei endgültigem Scheitern der Reparatur oder des Warenaustauschs, hat der Kunde das Recht auf Preisminderung oder Rücktritt des Vertrag, die eine vollständige Rückzahlung der Kaufleistung beinhaltet. Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn der Kunde oder Dritte Änderungen an den gelieferten Produkten vorgenommen haben, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass der Mangel nicht auf diese Änderungen zurückzuführen ist.

Haftung
Returnthis.net schließt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.

Preise
Massgeblich sind die Preise gemäss der Auftragsbestätigung, zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich netto, das heißt ohne Frachtspesen. Lieferungen und Leistungen, für die im Voraus keine ausdrücklichen Preise vereinbart wurden, werden zu den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Listenpreisen berechnet. Dienstleistungen, für die im Voraus kein Festpreis vereinbart wurde, werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragsannahme gültigen Listenpreisen verrechnet. Ohne ausdrücklich anderslautende Vereinbarung ist returnthis.net nicht an die Preise gebunden, wenn eine Lieferfrist von mehr als zwei Monaten ab schriftlicher Auftragsbestätigung vorgesehen ist. In diesem Fall werden die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Listenpreis berechnet.
Bei Bestellungen von Geschäftskunden mit grösseren Stückzahlen wird die Mehrwertsteuer separat ausgewiesen.

Zahlungskonditionen
In der Shop Bestellung werden nur Zahlungen mit Kreditkarte oder PostFinance Debit oder Twint gestattet und der Warenwert wird am Tag des Bestelleingangs belastet. Bei Geschäftskunden, die grössere Stückzahlen bestellen ist selbstverständlich auch eine Rechnungsstellung gestattet. Die Frist der Zahlung kann dort je nach Vertragsklausel bestimmt werden, darf aber nicht mehr als 30 Tage überschreiten.

Abtretbarkeit von Ansprüchen
Der Kunde ist nicht befugt, seine Ansprüche gegenüber returnthis.net ohne Zustimmung von returnthis.net ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen oder Rechte und/oder Pflichten aus mit returnthis.net geschlossenen Verträgen abzutreten. Dies betrifft insbesondere Gewährleistungsansprüche.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder später nichtig werden oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit verlieren, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmungen soll eine Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Recht und Gerichtsstand
Alle über returnthis.net abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizerisches Recht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Lieferungen und Leistungen ist der jeweilige Sitz von returnthis.net. Returnthis.net ist eine eingetragene Marke der Firma QR Solutions AG in Bern.

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Länggassstrasse 7
3012 Bern, Switzerland

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